Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 6 de junio de 2026
Bienvenido a MyTidyTrip. Al descargar, acceder o utilizar la aplicación, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación.
1. Descripción del servicio
MyTidyTrip es una plataforma digital que ayuda a organizar información relacionada con viajes, incluyendo documentos, reservas, boletos, itinerarios, vuelos, hoteles, transporte, eventos, restaurantes, recomendaciones, mapas, alertas y otros datos proporcionados por el usuario o generados mediante herramientas de inteligencia artificial.
La aplicación funciona como una herramienta de apoyo para organizar y consultar información de viaje. No somos una agencia de viajes, aerolínea, hotel, operador turístico, proveedor de transporte, aseguradora, autoridad migratoria, autoridad sanitaria ni proveedor oficial de seguridad o emergencias.
2. Información generada por IA
La aplicación puede utilizar inteligencia artificial para analizar documentos, imágenes, correos, capturas de pantalla, PDFs, boletos, tickets, reservaciones y otros archivos.
La información extraída o generada por IA puede contener errores, omisiones, interpretaciones incorrectas, datos incompletos, fechas equivocadas, ubicaciones incorrectas, horarios erróneos o información desactualizada.
El usuario es responsable de revisar, confirmar y validar toda la información antes de utilizarla para tomar decisiones relacionadas con su viaje.
3. No dependencia del servicio
La información, alertas, notificaciones, recordatorios, recomendaciones, mapas, horarios, rutas, contactos, teléfonos, documentos, avisos o cualquier contenido mostrado en la aplicación son únicamente herramientas de apoyo.
El usuario no debe depender exclusivamente de la aplicación para:
- llegar a tiempo a vuelos, trenes, autobuses, eventos, reuniones o reservaciones;
- verificar horarios, puertas, terminales, cambios, cancelaciones o retrasos;
- confirmar requisitos migratorios, sanitarios, de seguridad o documentación;
- tomar decisiones de seguridad personal;
- ubicar servicios médicos, emergencias, consulados o autoridades;
- cumplir con políticas de aerolíneas, hoteles, transporte o proveedores externos;
- tomar decisiones críticas durante el viaje.
El usuario debe consultar siempre las fuentes oficiales correspondientes (aerolíneas, aeropuertos, hoteles, consulados, autoridades migratorias, proveedores de transporte, organizadores de eventos, mapas oficiales y servicios de emergencia).
4. Notificaciones y alertas
Las notificaciones, recordatorios y alertas pueden fallar, retrasarse, no recibirse, contener errores o depender de factores externos como conexión a internet, permisos del dispositivo, configuración del sistema operativo, batería, zona horaria, servicios de terceros o disponibilidad de servidores.
MyTidyTrip no garantiza que las notificaciones sean entregadas a tiempo ni que sean correctas o suficientes para evitar pérdidas, retrasos, cancelaciones, cargos, incidentes o cualquier otro perjuicio.
5. Documentos e información del usuario
El usuario puede subir documentos, imágenes, capturas de pantalla, correos, boletos, tickets, identificaciones, pasaportes, visas, seguros, reservaciones u otra información relacionada con sus viajes.
El usuario declara que tiene derecho a subir dicha información y que es responsable de su exactitud, legalidad y contenido.
La aplicación puede organizar, clasificar, extraer, resumir o estructurar dicha información, pero no garantiza que el resultado sea correcto, completo o actualizado.
6. Servicios de terceros
La aplicación puede mostrar información proveniente de terceros (mapas, clima, lugares, restaurantes, aeropuertos, vuelos, hoteles, eventos, noticias, alertas, recomendaciones, proveedores de transporte, APIs externas u otros servicios).
MyTidyTrip no controla ni garantiza la exactitud, disponibilidad, vigencia, calidad, legalidad o seguridad de la información o servicios proporcionados por terceros. El uso de servicios externos puede estar sujeto a términos, condiciones, políticas de privacidad, cargos o restricciones de dichos terceros.
7. Recomendaciones de viaje
Las recomendaciones de restaurantes, lugares, actividades, rutas, eventos, hoteles, servicios, zonas, consejos o experiencias son de carácter general e informativo. No garantizamos disponibilidad, calidad, seguridad, precio, horarios, accesibilidad, conveniencia, legalidad o adecuación de ninguna recomendación. El usuario debe verificar directamente con el proveedor o fuente oficial antes de acudir, reservar, pagar o tomar cualquier decisión.
8. Seguridad, emergencias y salud
La aplicación puede mostrar contactos, teléfonos, ubicaciones o información relacionada con emergencias, hospitales, farmacias, consulados, embajadas, policía, transporte u otros servicios. Dicha información puede estar incompleta, desactualizada o ser incorrecta.
En caso de emergencia, el usuario debe contactar directamente a los servicios oficiales de emergencia del país o localidad donde se encuentre. La aplicación no presta servicios médicos, legales, migratorios, de seguridad, emergencia ni asistencia profesional.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de:
- verificar toda la información antes y durante su viaje;
- mantener copias oficiales de sus documentos;
- confirmar horarios, reservas, ubicaciones y requisitos con fuentes oficiales;
- llegar con tiempo suficiente a aeropuertos, estaciones, eventos o reuniones;
- cumplir leyes, regulaciones, políticas y requisitos locales;
- proteger sus documentos, dispositivos, contraseñas y datos personales;
- revisar la información generada por IA antes de usarla.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, MyTidyTrip, sus propietarios, empleados, directivos, afiliados, proveedores y socios no serán responsables por daños, pérdidas, gastos, retrasos, cancelaciones, multas, cargos, pérdida de vuelos, pérdida de reservas, errores de itinerario, problemas migratorios, incidentes de seguridad, emergencias, lesiones, pérdida de documentos, pérdida de datos, lucro cesante o cualquier consecuencia derivada del uso o imposibilidad de uso de la aplicación.
El uso de la aplicación es bajo responsabilidad del usuario.
11. Disponibilidad del servicio
No garantizamos que la aplicación funcione sin interrupciones, errores, fallas, pérdida de información, retrasos, problemas de conexión o incompatibilidades. Podremos modificar, suspender, limitar o descontinuar funciones en cualquier momento.
12. Suscripciones y pagos
Algunas funciones pueden requerir suscripción de pago, mensual o anual. Las compras realizadas desde iOS o Android estarán sujetas a las condiciones de Apple App Store o Google Play Store, según corresponda. El usuario es responsable de administrar, cancelar o renovar su suscripción desde la plataforma correspondiente.
13. Uso permitido
El usuario se compromete a no utilizar la aplicación para:
- subir información falsa, ilegal o de terceros sin autorización;
- intentar acceder a cuentas, documentos o viajes de otros usuarios;
- interferir con la seguridad o funcionamiento de la aplicación;
- usar la plataforma para fines fraudulentos, ilegales o no autorizados;
- violar derechos de terceros.
14. Cambios a los términos
Podremos actualizar estos Términos y Condiciones. Cuando los cambios sean relevantes, se notificará al usuario por medios razonables. El uso continuo de la aplicación después de los cambios implica aceptación de los términos actualizados.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Morelia, Michoacán, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
17. Contacto
Para dudas sobre estos términos, puedes contactarnos en contacto@mytidytrip.com.